Tarification incitative : un guide pour mieux communiquer
L'Ademe vient de mettre en ligne sur le site web de SINOE (Système d’INformation et d’Observation de l’Environnement) un document téléchargeable intitulé "Communiquer sur la tarification incitative". La tarification incitative opérant un changement radical des habitudes de chacun face à ses déchets, les collectivités qui la mettent en œuvre ont besoin non seulement d’informer l’ensemble des usagers, mais aussi de les convaincre de changer leurs gestes quotidiens. La communication apparait donc comme l’un des facteurs de réussite du projet.
Le guide de l'Ademe donne des clés pour communiquer sur la tarification incitative et répond à des questions essentielles. Comment établir la stratégie et le plan de communication ? Quels sont les messages efficaces et ceux à éviter, les outils incontournables ? Quelle communication lors de l’étude préalable, lors de l’enquête sur la dotation ou lors du test en blanc ?... Cette publication est également illustrée de retours d’expérience sur les démarches de communication menées par une vingtaine de collectivités. Pour consulter / télécharger le guide "Communiquer sur la tarification incitative", rendez-vous ici (format PDF, 4,9 Mo).