Tri, collecte & recyclage : les attentes des Français
Eco-Emballages a développé pour les collectivités un baromètre d’opinion, véritable méthodologie d’analyse de la perception et des attentes des habitants concernant le tri et le recyclage des emballages. Utilisé dans la première étape d’une démarche d’optimisation de la collecte sélective, cet outil a été adopté par de nombreuses collectivités locales pour sonder leurs administrés. L'éco-organisme a présenté récemment la synthèse de 32 baromètres locaux, menés auprès de 23 000 enquêtés. Nous vous proposons de découvrir les principaux enseignements que l'on peut en tirer...

Constat principal : une satisfaction sur la politique de tri des collectivités, en dépit d’un besoin d’information plus régulier. 81% des interviewés se déclarent en effet satisfaits du tri dans leur collectivité. On peut noter un lien entre performance de la collectivité locale et satisfaction de ses habitants (écart de satisfaction d’environ 10 points ou plus entre les collectivités locales ayant des performances de tri de plus de 70 kg/an/habitant et ceux qui ont des performances de moins de 70 kg/an/habitant). En revanche, seulement 65% des interviewés jugent la communication sur le tri suffisante et régulière.

tri Deuxième enseignement : le taux d’habitat vertical d’une collectivité influence les performances en matière de tri. 74% des personnes qui trient tout ou presque vivent dans les communes dont le taux d’habitat vertical est inférieur à 10%, et 47% dans celles dont le taux d’habitat vertical est supérieur à 40%. Par ailleurs, le geste de tri semble plus facile en maison individuelle (86%) qu’en logement collectif (77%). Quant à la pratique consistant à trier tous ou presque tous ses déchets, elle progresse régulièrement avec l’âge : 41% des 18-24 ans ; 69% des 65 ans et plus.

A l'arrivée, la segmentation réalisée démontre que la perception de la facilité du tri et le type d’habitat, couplés à l’âge, influent très fortement sur la pratique du tri.

Concernant maintenant les pistes d’amélioration pour améliorer la qualité et la quantité du tri, voici les 5 premiers leviers cités par les habitants interrogés pour les aider à trier :

Rang	Ensemble	Triant tout ou presque	Triant les ¾ ou plus	Triant la moitié ou moins	Sources d'information
1	7,4%	7,5%	7,5%	7,4%	Une meilleur information sur les résultats, les débouchés et l'impact du tri sélectif
2	7,3%	7,3%	7,3%	7,3%	Une meilleur information sur le "bon geste tri"
3	7,1%	7,0%	7,1%	7,4%	La distribution de sacs de tri à domicile
4	7,1%	7,0%	7,0%	7,5%	La distribution de poubelles individuelles "compartimentées" ou de plusieurs poubelles à domicile
5	6,9%	6,8%	6,8%	7,0%	Une meilleure information sur les lieux d'implantation des conteneurs et des déchèteries

Ces résultats, issus de 32 enquêtes locales, sont à rapprocher du baromètre national, proposant le même questionnaire à 1009 personnes représentatives de la population. Ce corpus national souligne notamment le fait que 29,7% des habitants interrogés en 2008 se considèrent privilégiés car habitant dans une ville en avance et active dans la gestion des déchets (contre 23,4% en 2006), et que 14,5% des Français se considèrent vivre dans une commune en retard (contre 19,4% en 2006).